Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej ladyemili.pl (zwanej dalej „Stroną”).

Administratorem danych osobowych jest Danuta Zawadzka, adres: 48-120 Baborów, ul. Klonowa 5/4, e-mail: [email protected], tel.: +48 698 064 517.

2. Jakie dane zbieramy

2.1. Dane podawane dobrowolnie

Zbieramy dane, które podajesz nam dobrowolnie poprzez:

• Rejestracja konta: login, adres email, hasło (przechowywane w formie zhashowanej)
• Formularz kontaktowy: imię, adres email, temat, treść wiadomości
• Płatności (PayByLink): dane niezbędne do realizacji transakcji – email, informacje o zamówieniu; szczegóły płatności kartą lub przelewem przetwarza PayByLink
• Subskrypcje i zakup filmów: powiązanie transakcji z kontem użytkownika, historia zakupów i okresu dostępu
• Newsletter: adres email (tylko za zgodą)
• Zapytania biznesowe: dane kontaktowe i informacje o projekcie

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze Strony automatycznie zbierane są:

• Pliki cookies: preferencje użytkownika, zgoda na cookies, potwierdzenie pełnoletności (bramka 18+)
• Logi serwera: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, data i czas żądania
• Dane analityczne: statystyki odwiedzin, czas spędzony na stronie (jeśli włączone narzędzia analityczne)
• Dane sesji: identyfikator zalogowanej sesji użytkownika

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa konta – rejestracja, logowanie, panel użytkownika
• Realizacja płatności – subskrypcje, zakup i wypożyczenie filmów
• Udostępnianie treści – weryfikacja uprawnień do materiałów płatnych
• Odpowiedź na zapytania – przetwarzanie wiadomości z formularza kontaktowego
• Newsletter – wysyłka informacji o nowych projektach (tylko za zgodą)
• Analityka – ulepszanie Strony na podstawie statystyk odwiedzin
• Zapewnienie bezpieczeństwa – ochrona przed spamem, nadużyciami i nieautoryzowanym dostępem
• Wypełnienie obowiązków prawnych – np. przechowywanie dokumentów księgowych

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter, cookies opcjonalne, bramka wieku)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (konto, subskrypcja, zakup treści)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (analityka, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. wymogi podatkowe i rachunkowe)

5. Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• Dostawca hostingu – przechowywanie danych na serwerze
• Dostawca poczty email – wysyłka wiadomości i powiadomień
• PayByLink – realizacja płatności online za subskrypcje i filmy
• Narzędzia analityczne – np. Google Analytics (anonimizowane dane, jeśli włączone)

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

6. Pliki cookies

6.1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania Strony. Pomagają nam zapamiętać Twoje preferencje i ulepszyć doświadczenie użytkownika.

6.2. Jakie cookies używamy?

• Niezbędne cookies – sesja logowania, podstawowe funkcje Strony
• Cookies wieku (18+) – zapamiętanie potwierdzenia pełnoletności
• Cookies zgody – zapamiętanie decyzji dotyczącej plików cookie
• Cookies analityczne – Google Analytics (możesz je odrzucić)
• Cookies preferencji – zapamiętują Twoje wybory w Serwisie

6.3. Jak zarządzać cookies?

Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Strony (np. logowanie lub bramka wieku).

Możesz również zmienić ustawienia cookies klikając w link ustawień cookies w stopce strony.

7. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe przechowujemy:

• Konto użytkownika – do momentu usunięcia konta lub żądania usunięcia danych
• Historia płatności – przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa do 5 lat)
• Zapytania kontaktowe – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, maks. 2 lata
• Newsletter – do momentu wycofania zgody
• Logi serwera – maksymalnie 12 miesięcy
• Cookies – zgodnie z ustawieniami (zwykle do 12 miesięcy; potwierdzenie wieku do 365 dni)

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia – możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz ograniczyć sposób przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
• Prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected] lub telefonicznie: +48 698 064 517

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie SSL/TLS – bezpieczne połączenie z serwerem
• Bezpieczne serwery – regularne aktualizacje i monitorowanie
• Hasła – przechowywane w formie zhashowanej
• Ograniczony dostęp – tylko upoważnione osoby mają dostęp do danych
• Regularne kopie zapasowe – zabezpieczenie przed utratą danych

10. Linki do innych stron

Nasza Strona może zawierać linki do stron zewnętrznych (np. social media, YouTube, operator płatności PayByLink). Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem powiadomienia na Stronie lub emailem (w przypadku posiadaczy konta lub subskrybentów newslettera).

Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze tego dokumentu.

12. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

13. Kontakt w sprawie danych osobowych

Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO). Szczegółowe zasady korzystania z Serwisu określa Regulamin.